Гарантии

На все кальяны мы даем фирменную гарантию. Срок гарантийного обслуживания - 14 дней.

Если приобретенный товар не подходит Вам по форме, расцветке, размеру или комплектации, то вы вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества при условии, что:

• Товар обладает первоначальным товарным видом и не был в эксплуатации.
• Имеется кассовый или товарный чек.
• Претензия была подана не позднее, чем через 14 календарных дней с момента покупки (не считая дня совершения покупки).
• При соблюдении всех вышеперечисленных условий, мы обменяем вам товар, либо вернем уплаченную вами за него сумму.


Внимание! Кальянные смеси, чаши, жидкости для электронных систем нагревания и шланги(купленные отдельно от кальяна) обмену и возврату не подлежат. Электронные испарители и кальяны можно вернуть и обменять в случае обнаружения заводского брака при первоначальном осмотре в наших розничных магазинах.

Мы работаем напрямую с производителями и официальными поставщиками, которые дают гарантию от 6 месяцев до 1 года.

Мы реализуем исключительно оригинальные и новые кальяны, предоставляем гарантию и необходимые документы.